網路開店比較-陷阱與缺點大搜秘 (四)大牌的效用

許多公司在選擇網路開店會以服務廠商的規模或品牌的名氣作為優先考量,例如常見的Y~商城、H~開店、P~商店街、樂商~店街等,理由不外乎信任、流量與穩定性等。不過,前幾年日系S牌大企業的商城打了電視廣告,最後還是落得草草收兵,所以不管是您的預算是多是少,我們希望客戶在評估時,對以問題多做了解:

問題一、入口網站的流量等於您開店的流量?
大型入口網站的商城通常標榜網站的流量可以轉換到商店街的流量,這真的有可能嗎? 依照消費者習慣,多半到入口網站自己經營的購物商城去購買了!

問題二、品牌名氣大,價格=網站功能嗎?
仔細了解實際功能,可要求測試網站後台,並看成功案例,同時了解成功案例的費用,以免承租後大失所望。

問題三、商城架站適合發展自己公司的電子商務嗎?
一般大型入口網站的開店都採公用程式和視覺設計,所以幾乎沒變法為您修改您要的功能,更不能創造有特色的電子商務網站,跟在商城上架意思相近。

網路開店比較-陷阱與缺點大搜秘 (三)免費的迷思

網路上許多免費的開店商城與免費的購物車程式

類型一、免費購物商城:
免費購物商城一般都是所謂多店系統的商城,所有營運以及銷售都靠提供商城的公司,這類型的網站通常型運狀況不怎麼理想,相對的進駐的商家也不會有好的發展,充其量只是湊湊熱鬧而已,即使最終營運有所起色,您也得不到任何資源,如永續的經營和會員資料等等,跟您沒關係。

類型二、虛擬主機商的免費安裝服務:
許多虛擬擬機商為了招攬更多的生意,所以提供免費安裝購物車套件的服務,但因為:
1. 沒有專業的電子商務人員做技術與營運的輔導。
2. 制式而簡陋的頁面,無法讓消費者提起興趣,並且無法產生信任感。
3. 大陸版或歐美版之購物車架構用語和國內一般購物習慣格格不入,消費者可能連看都不想看。

類型三、買書自己學架站
有些購物車系統取自於國外免費分享的軟體,發展出繁體中文版,不熟悉的人可以買書來研究或是上討論版來求援,並且有許多外掛的套件供下載使用,但許多不是免費的,這點對於玩家而言確實有很大的吸引力,感覺只要花些時間,就可以永久獲得自己的購物網站,當然是比較弔詭的事,我們要提醒:
1. 網路上下載的套件需要小心。
2. 若您真的有心要開網路商店,應該接受較正規的營運輔導與諮詢。
3. 需多免費的其實要您用更多的代價換取,每個外掛套件幾千塊計算,其實遠超過每年的租金,而且這外掛的程式品質可能需要多加了解。
4. 有些免費購物車除了賣書外,提供付費顧問,這顧問費用也差不多接近租用費,您若非網頁技術人員出身的,那麼對於架站一定是有著遙遠的距離,即使您是程式出身,也不專精於網頁程式或美術設計吧! 依我們的建議,您應該將時間花在商品的規劃以及行銷的工作上!!

網路開店比較-陷阱與缺點大搜秘 (二)浮誇的數字

您在尋找理想的網路開店嗎? 依我們長期的經驗,大多數人都不懂複雜的網路開店相關問題,只能從網路上片段的資訊和業務人員的說明,不過您知道這些片段的資訊可能嚴重誤導讓您的思考嗎?

 

開店陷阱一:
許多網路開店看不到實例,翻遍整站說明,看不到一個示範網站、看不到操作後台、也沒有實例,這樣最不保險。

開店陷阱二:
僅放一些大型代表作,譬如銀行商城,但你知道這些代表作花費多少錢嗎? 跟業者提的開店方案費用有多大差距嗎?請問清楚。

開店陷阱三:
浮誇的數據,如下圖所示,請看好”累積輔導客戶數”,代表兩萬多間可能只剩三千多間,如此關閉或沒開成的比例實在太高,而且這些商城網路上幾乎找不到,您可自己測試看看,刊登不在線上的開店商家說是浮誇應該不過份。

下列是我們在google測試之名單,測試11組皆不在網路上!!

網路開店比較-陷阱與缺點大搜秘 (一)不利的多店架構

多年來,易碩開發的Smartshop網路開店除了開發有用的購物系統外,秉持傳遞正確、有用的電子商務經驗給客戶,希望透過優良的平台和良好的經驗帶給有新發展網路虛擬通路的客戶成功的契機。我們不斷接收到來自各方失敗的案例,有自行請資訊公司開發失敗的、有用其他間網路開店失敗的,經過一些整理歸納,提出本篇網路開店陷阱與缺點大搜秘,期望來到這裡的人可以了解網路開店的各項問題,您一定要看完。

一般開店常使用多店系統,只要幫您開設帳號即生出網站,自然價格便宜許多,但缺點卻有許多。我們列舉幾點說明如下:

問題一、混合的多店系統:
許多網路開店平台之服務採用共用式的多店系統,所有開店網站統一由一套系統管理,容易受到他站影響,常出現系統重整造成資料不見的問題,相信已經有許多開過店人遇到此問題!

問題二、沒有獨立域名:
採用共用式的多店系統,許多使用次網域就是在業者的網址前面或後面選一個自己的名稱,例如:mystore.345mall.com.tw 或是 www.345mall.com.tw/mystore ,沒有自己的網址將來若是網站想轉移,那麼等於要重新打基礎。當然這類的如上述一樣屬低成本的幫您開個帳號就完成了。

問題三、欺騙的網址:
多店系統許多利用Frame方式對應網址,外層瀏覽器看到自己的網址,但內部卻是系統業者自己的網址,嚴重影響到網站的排序與銷售,當然客戶渾然不知,若您的網站內頁面網址一直維持不變,請特別注意!

這些問題雖然關於技術問題有些難懂,但他將影響您開店的結果,您要選擇成功的路或選擇不太有機會的路,就在於您開店前的準備功課!

網頁設計完還要做的事

最近因為許多案件再進行還有許多客戶洽詢需要提供建議規劃,所以沒有時間發表新的文章,所以從舊的文章中找了一篇我覺得非常重要的觀念出來給大家參考,同時也讓搜尋引擎爬一下,讓他覺得網站有在更,新可以說一舉兩得!!很多人在網頁設計完後便以為結束了,但是其實網站完成後才是開始!
網頁設計完就像店面裝潢好,重要的是後續怎麼經營,在此我們歸納幾點給大家參考:

一、 網站登錄

網站設計完第一件事便是到搜尋引擎或是一些網站目錄的網站登錄您的網站,其中要注意的是一般都會要您提供網站名稱、網站描述與關鍵字,這些影響您未來被搜尋的結果,所以在登錄前您必須要想好,您的網站最適合的內容,簡單說,您只要猜測網友會輸入什麼來查詢跟您相關的內容,然後看看排名在前面的是不是您的競爭對手,若是的話,您就可以分析對手的優勢,然後制定您要登錄的網站名稱、描述和關鍵字。

二、 網站維護與更新

網站除了需要有充實的內容以外,更需要不斷的更新,如此才能吸引網友並且增加網站的可看性,同時提高被搜尋的機會。

三、 網站行銷與推廣

網站除了靠自己以外,還需要靠別人的幫忙,您可以依照您網站的屬性尋找適合的行銷和推廣方式。我們提供幾點給大家參考:
a. yahoo關鍵字行銷,當前最熱的網站行銷廣告,不過得依您的預算而定。
b. 網站結盟,與相關網站(較為活耀的網站)交換連結或是購買廣告,當然您若有商品,可以採用商品交換的方式。
c. 參加相關社群的網站,目前有許多面免費或收費的社群網站,譬如,有民宿網站,專門提供民宿業者刊登自己的民宿介紹。集合大家的力量同樣可以提升您網站曝光的機會。

四、 網站內容調整

網站需要不斷的依據在搜尋引擎的排序狀況做調整, 這樣才能不斷的讓排名往上升,您要知的是若是搜尋引擎看不到您的網站,那麼您的網站只能被認識貴公司或貴公司產品的人所看見大大影響網站的效果。
依據上述幾點,我們除了網站需要美觀、時常新增內容外,更需要注意搜尋引擎的排序,若是您的網站找不到人可維護除錯,您還沒開始注意搜尋引擎的排序,那請您和我們連絡,我們會提供您最仲懇的建議,讓您以最精簡的預算達到網站應有的效果,超越同行的競爭。

怪事,為何網頁設計要和SEO分開做!

最近遇到一些電話詢問有關SEO的服務,通常我們會先了解網站的狀況,但是最近比較奇怪的事是有些網站還在建置當中,我真不知道這些人謂何錢要花兩次?! 是網頁站建置和SEO兩者太過專業而需要分開發包呢? 還是預算太多消化不了?!我想應該都不是,我猜想應該是這些業主發包前的資訊不足或是被SEO廠商所誤導,以致於要被剝兩層皮。

我們研究SEO有些許的時間,但是我們從不認為我們應該跟客戶每個月每個月大把的收錢,只為了讓一直維持在前幾頁,專門的SEO業者長常設定幾組關鍵字給客戶,造成客戶的迷思,假如SEO業者每個月收你幾萬元的費用,那或許買Yahoo的關鍵字廣告來得划算。當然造成這些怪現象的原因很多來自網頁設計公司不夠專業所致,網頁設計公司若是不懂SEO你真的放心給他做嗎? 說穿了SEO只是一些簡單的HTML網頁的表現和你的內容安排而已,毫無技術可言,你更不需要聽SEO公司跟你說得天花亂墬,不當的操作不但多此一舉反對網站未來而言可能適得其反,當然更不容許網頁設計公司不能幫您處理SEO的部份。

雖然我們也做SEO的業務,但是提供客戶正確的SEO的觀念是我們的基本準則,只要適當的規劃網站自然能達到效果。

關於企業部落格的意義和應用

本篇文章我們原本在我們的關鍵報告單元已經發表過,但是近來發現目前搜尋引擎特別鐘愛blog,特別喜歡收錄喜歡來爬,這也讓僵持不”上”的網站排序有了往上提升的力量。雖然有些灌水的味道,不過既然這篇是談blog,所以放在blog裡面也其實不為過。

自從部落格(Blog)火紅以來,常常有網路報紅的新聞,這些多半來自網友的創意分享,所以在台灣便有許多人想利用部落格來行銷自己公司,但大多數公司並不知道企業部落格的意義以及其應用。在此我們做簡單的說明,讓您快速掌握企業部落格的行銷術。

1. 企業部落格的意義:
在美日企業相當重視企業部落格,簡單說部落格的精神,就是『開放』,企業透過一種開放與溝通的文化,傳遞企業精神並與消費者或企業客戶做直接的交流。成功的企業部落格可以快速達到行銷與公關的效果,對企業有絕對正面的影響。當然小公司、民宿或一些店家透過部落格可以快速傳遞商品訊息或是服務精神,達到一些業務上的成長。就像我們開始使用此網頁設計部落格一樣,企業許多鮮為人知的努力、開發的精神等等,透過部落格表達出來,讓消費者更了解企業的作為,當然對上市上櫃公司而言甚至可能影響到股價。

2. 部落格的應用:
國內一些小公司、民宿或店家乃至企業使用部落格不外乎想提升企業的曝光率,許多人會在自己的網站加掛無名小站的部落格,因為是免費,而且他的曝光度最高。但是在此我們提出不同的見解,若您有能力架設自己的網站,不仿請您的網頁設計人員為您安裝自己的部落格,取代申請外面的免費部落格,因為除了專業形象以外,自己架設部落格可以達到極為有效的搜尋引擎曝光機會,可以同時提升網站的曝光機會,讓流量直接進到公司網站。

有了這兩個說明相信您能夠更加善用部落格來幫助企業行銷。

網站的存活率

網站存活率指的是一個網站從建置完成後,一直到他消失不見或是變成植物人為止,其實影響的因素有許多,今天以我們的角度大概來聊聊為什麼有些網站一直存在,而且越來越旺,而有些網站一年後就消失不見了!

  1. 無人力經營,很多人依開始興沖沖的找人建置網站,但是在資訊不足以及沒有人可以經營維護的情況下,因為獲得不到任何利益,所以次年要繳網域名稱或是虛擬主機的費用時就放棄了,也就消失在網路中。
  2. 無經費運作,這是一些屬於純EC網站的下場,許多人有個自認為不錯的IDEA便找人投資或自行經營,但是畢竟好的商業模式(business model)並非人人都能想得到,即使想得到但執行能力不夠也很難達到效果,在不堪虧損的情況下當然只能草草收兵。
  3. 不專業的網頁設計,我們常常強調網站的經濟價值,網站製作完成一年所需花費的也不過五~六仟塊的虛擬主機費和網址費用,一個網站即使都沒有人可以維護,若是連這樣的成本都賺不回來,那麼真的收了也沒有什麼好可惜的。當然這邊我們要追究的就是網站的設計不夠專業,所以無法讓人找到或是頁面的設計和內容無法和同行相比,導致招不到生意。

我們常常瀏覽一些網頁設計公司的展示作品,常常發現需多網頁不存在或是在自家的主機裏面,這意味著:網站已經關閉了、主機不穩定連不上…等等。當然我們自己的客戶也偶爾有一兩家網站會面臨關閉,不過真的細數我們這四年多來的客戶,其實關掉的網站實在少之又少,多半能經年累月的存活,而且越活越好,四年前製作的網站或許版面有點跟不太上現在的設計,但是多半都是非常健康而且外觀也都還有中等以上的水準,整體來說存活率可以說非常高。

做個有經濟效用的網站

很多人找網頁設計公司,最關心的不是製作網站所能帶給他的效用,而是一些我認為不太重要的事情,下面列舉兩項我最常遇到的要求:
1. 我要一個美美的網站,最好首頁是個Flash的動畫,要像…誰的一樣。
2. 我不需要動畫,給我簡單的幾頁就可以了。

我們很怕遇到客戶給我們參考一些整站都是Flash的網站,其實不在於它的困難度或是它的創意,Flash動畫有兩個比較好笑的問題,a. 常常有些公司網站首頁放了冗長的Flash,跑了老半天,客戶急忙找skip,還有設計師自認為自己設計得不錯還有重新播放的按鈕。b. 整站都是Flash,頁面永遠停留在index,有些標題還是Untitled或是index,人說輸人不輸陣,光靠這樣的頁面實在沒辦法跟動輒數十萬相類似的網頁競爭。或許您對我的表達一知半解,但我要強調的就是不要只重外表,找個會幫您賺錢的員工重要還是找個不會做事的花瓶重要?

有些人可能是預算的問題,開宗明義便表態我只需要簡單的幾頁,這樣常常讓我不知道怎麼接下去,一頁2000元算好了,5頁10000元,學生可能4000元便接了,或許您覺得10000元勉強可以接受,但是對我們來說卻做不下去,理由是單純的5頁當然很簡單,但是怎麼樣讓他發揮效用幫助出錢的客戶可以把錢賺回來卻需要一番功夫!光是一些基本功其實可以說賺的是血汗錢,而且5頁跟上述的1頁其實也差不多,很難在茫茫網路中被找到,要做10000元的網站不如就把錢省下來,或是找學生做,還可以省下6000元。

所以我們強調的是網站的經濟效用,透過仔細的規劃,讓網站幫您找客戶,不然光拿網站炫耀給朋友那是得不到半點效益。當然我們不是專門做SEO的公司,我們將網站建立在經濟、實用與效用上,讓網站自然而然的為您吸引顧客進門,看看我們的小網站也能有大作為的介紹吧! http://www.esit.com.tw/web_seo.php

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漫談網頁設計的開端

網頁設計是個辛苦難賺的行業,為了紓解在這條漫漫長路的艱辛,我們開啟這網頁設計的部落格,不是網頁教學,若您想學Dreamweaver、Flash請另尋高明;不是程式教學,若是想學PHP或ASP也請到其他叫什麼小舖的去;當然也沒有什麼可以下載的,這些都不是我們想談的,我們關心的是商業網站的開發與經營,給要花錢做網站的大爺清楚了解該怎麼規劃自己的網站,需要注意些什麼,當然談談網頁技術的應用也是必要的啦!

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