​網路開店平台與自建官網優缺點比較，為您剖析該如何找尋網路開店廠商

網路開店平台突然大放異彩，早期網路開店平台除了幾間大型公司如yahoo超級商城、momo摩天商城、PChome商店街以及樂天外，剩下的種小型公司就只有shop123較具規模，其餘幾年下來生存者或許只有shop2000。分析這現象，筆者認為台灣人普遍缺乏DIY的精神，要開店者自己開設網路商店似乎有點難，另外，台灣的老闆普遍有我最大的心態，或許是人人有夢，發展自己的電商事業，所以找網頁設計公司客製一個獨一無二的網站是市場上的主流。不過網頁技術發展快速，而網站跟不上變化，長期下來許多公司面臨一些挫折，例如當手機等行動裝置開始普遍時，手機版變成重要的任務，所以又要再客製手機版，過些時候，RWD開始普及，公司又遇到是否該打掉重練換成RWD的購物網站，這些改變每每都要花上一大筆費用。

緊接著，詐騙集團與駭客的興盛，駭客不再是只插個五星旗或一些文字，主要針對購物網站的訂單好賣給詐騙集團，因為訂單除個資外，購買商品、付款方式等等都有。其它挫折如瀏覽器的政策和技術改變，造成交易、版面、追蹤數據等等的瑣碎問題，使得這些長期和網頁設計公司合作的購物網站信心產生動搖，此時合格的購物平台間數也不再只有shop123，而且shop123也在上述的一些因數也受到很大的影響，新的開店平台趁勢而起，新的技術與服務、標榜線上線下整合、物流整合、資訊安全、版面自由度...等等，最重要費用可按月按年繳的SaaS訂閱制，老闆可以不用一次拿出大筆錢，在網路平台開個網路商店費用比開一間實體商店少太多了，何樂而不為？到此，大公司的商店街以外的網路開店平台逐漸變成主流，自建官網變成小眾。

自建官網雖說變成了小眾，但也有一定的比例，接下來分析為何還有公司採用自建官網，筆者認為有下列幾點：

1. 自建官網並不定比較貴

隨著技術普及，購物網站架設技術已經不同十年前那麼難，金流物流串接隨著金流的競爭也大眾化。很多網頁設計公司的電商網站架設費用還不及網路開店平台的一年費用，所以租的未必比較便宜。

2. 客製化需求

網路開店平台不管前／後台都屬於公版，但實際行業別有百百種，且每間公司的想法不一，套上同一系統功能可能無法克服銷售上的問題。有的開店平台功能採選配方式，多選功能就要增加租金，有些連這時代必須的SSL憑證也要另外付費。

3. 按訂單或業績抽成

這點對於大品牌而言其實沒有影響，不管是1%還是5.5%，遠低於傳統通路或是網路商城基本30%起跳，然而對於一些小品牌或是網路賣家而言卻是錙銖必較，想當年yahoo拍賣開始收取成交費用造成的逃難人潮厚了露天，而蝦皮在進入市場時祭出的運費補貼又像吸星大法，吸走了無數的賣家。所以，即便是客製架設電商網站，但會算的老闆可能還是會選擇自建官網。用個簡單例子，假設一個可以活下來的購物網站每月營業額為100萬，若在抽1%的Sxx的網路開店平台一個月要多付1萬，一年除了要支付中等版本的5.5萬費用外要再額外支付12萬的費用，按此計算，它要比自建官網的費用高出許多。

 

4. wordpress免費架站

wordpress原本是個CMS（內容管理系統），加上woocommerence後就變成了購物網站。由於wordpress是open source，此方式自行架設官網不用費用，所以也有公司或個人以此把架站的費用都省了。

筆者認為，不管是網路開店平台或自建官網各有利弊，但必須破除一窩蜂跑去網路店平台的迷思，列出下面給大家參考：

1. 開店費用問題

不管是一次性或月／年租訂閱制，最重要是符合成本效益，正如文中所述，租金對於大品牌來說簡直如九牛一毛，而對小公司和小賣家而言則是極度不划算。

2. 資安問題

小的網頁設計公司確實在技術上比不上網路開店平台，大型的網路開店平台的規格通常高出網頁設計公司，但是否真的比較安全？答案當然是不！為何筆者如此肯定？我們觀察165防詐騙網站每週公布的高風險賣場就可以知道，這些標榜高資安可信度的網路開店平台的客戶網站幾乎一直掛在榜上，顯示資安漏洞一直沒有解決，當然開店平台業務不會笨到跟您承認有資安問題，只會說他們公司規模有多大，組以取信於人。至於為開店平台何技術能力較高卻被駭又無法解決？主要原因當然是使用者眾多，而且平台是共用架構，所以只要找到一個漏洞，所有店家都會被入侵，只是時間問題或者生意不好訂單數量太少駭客懶得理。網站都是易攻難首，大網站防大賊；小網站防小賊，至於我們怎麼有效防範歡迎來電洽詢。

3. 平台絕非萬能

如上文中所述，老闆因為多年來在自建的官網受到種種的挫折導致心累，聽到網路開店平台樣樣都行，加上網站的管理員、小編等等在老化的官網管理介面吃足苦頭，所以推波助瀾，將網站放到平台上。但實際上到平台後一切都要按平台功能走，不再有客製上的優勢，大品牌和小品牌長得都一樣，促銷方式也都一樣，失去所有的優勢。

筆者有20年的電子商務經驗，若您覺得這篇文章對您有幫助可以找我們諮詢電商網站架設，我們可以提供您更多寶貴的經驗。